Politica de Calidad Cecosam junio 2026

POLITICA DE CALIDAD 
   

La principal MISIÓN de Cementerios de Córdoba SAM (CECOSAM) es prestar los servicios MORTUORIOS a la ciudadanía de Córdoba y acompañar a los familiares y allegados de los difuntos en tan duros momentos, todo ello en un ambiente de respeto y máxima profesionalidad.

Para realizar dicho compromiso de calidad participan todos los miembros de la organización.

VISIÓN

• Ofrecer una asistencia integral a los familiares o allegados, desde la tramitación de documentación y acompañamiento durante los servicios.

• Garantizar la calidad de los servicios con criterios de respeto, profesionalidad, eficacia y seguridad.

• Ofrecer a los clientes unas instalaciones cómodas, adaptadas a sus necesidades, y sometidas a continua renovación y mejora.

• Cumplir con las legislaciones y normativas que nos son de aplicación.

• Formar al personal para ofrecer un servicio de calidad y adaptado a las necesidades de las partes interesadas.

VALORES

• Actitud de respeto, honestidad y vocación de servicio público.

• Incorporar los principios de Responsabilidad Social Corporativa, mediante actividades como la conservación y difusión del patrimonio de los Cementerios Históricos de Córdoba.

CECOSAM tiene implantado un Sistema de Gestión de Calidad, basado en la norma ISO 9001:2015, por tanto nos comprometemos a cumplir con sus requisitos, establecer objetivos de calidad y a la mejora continua de la eficacia del sistema.

Esta Política está revisada por la Dirección, e implantada y mantenida por todos los niveles de la organización.

Sistema de gestión integrado por OCA Instituto de Certificación S.L.U. estas certificaciones garantiza la calidad del servicio, siendo verificadas periodicamente mediante auditorias internas y revisiones externas.

Con el número de certificación  34/5200/26/06404

Fecha de revisión del ciclo actual 17/06/2026

Fecha de renovación 12/04/2028

Junio 2026

Dirección